De gouden driehoek
Wat 4.000 telefoontjes me leerden over klanten binnenhalen als recruitmentbureau.
Door Maarten van Zuijlekom, oprichter van Cliq Talents en DeNederlandseArbeidsmarkt.nl.
Vijf jaar recruitment, ruim 4.000 belletjes en 112 klanten later bleek wat werkt terug te brengen tot drie voorwaarden die tegelijk moeten kloppen. Mist er één, dan zak je terug naar de conversie van koud bellen.
De drie voorwaarden
Samen vormen ze de gouden driehoek. Ze verplaatsen het risico van de klant naar jou, en geven je een reden om te bellen die niets met verkopen te maken heeft.
Een uniek profiel
Een kandidaat met schaarse vaardigheden die de komende maanden beschikbaar is.
Zeven of meer passende vacatures
Niet één of twee, maar zeven of meer echt passende live vacatures, zodat je kandidaat vrij kan worden voorgesteld en ergens in de top drie eindigt.
Contact met de hiring manager
Niet HR, niet het algemene nummer. De persoon die de pijn voelt, en merkt aan je eerste vraag dat je je hebt ingelezen.
Mist er één van de drie, dan zak je terug naar de conversie van koud bellen.
We belden minder, niet meer, en het werk werd leuker.
Het handwerk bewees de methode. De automatisering maakt hem herhaalbaar.
De methode werkte, maar kostte twee uur handmatig zoekwerk per kandidaat, en 40% van de ingekochte contactgegevens klopte niet. Op een desk met twintig lopende profielen loop je daar vast. Precies daarom is DeNederlandseArbeidsmarkt.nl gebouwd: voor elk topprofiel tien echt passende live vacatures, verrijkt met de contactgegevens van de hiring manager.